Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar a comprar en USA.
¿Cuánto cuesta tener un casillero?+
El casillero es 100% GRATIS. Solo pagas cuando decides enviar tus paquetes a Perú.
¿Cuál es la dirección que uso al comprar?+
217 Summit Ave, Jersey City, NJ 07304. Phone: +1 (201) 526-5461. Siempre incluye tu número de casillero (ej: PE-001-JD) en el nombre o línea 2 para que podamos identificar tu paquete.
¿Cuánto cuesta enviar a Perú?+
$15.75 por kg + $6 de aduanas por envío total. Tenemos promos: 2kg por $28.50 y 4kg por $57 (más los $6 de aduanas).
¿Cuánto demora el envío?+
Entre 10 y 12 días desde que consolidamos tus paquetes hasta que llegan a tu puerta en Lima.
¿Hacen delivery fuera de Lima – Miraflores?+
Sí, pero tiene un costo adicional. Coordínalo con nosotros por WhatsApp antes de confirmar el envío.
¿Qué NO se puede enviar?+
Líquidos en grandes cantidades, perfumes, baterías de litio sueltas, productos inflamables, armas, alimentos perecibles, medicinas controladas y cualquier producto restringido por Aduanas Perú.
¿Cómo pago?+
Cuando confirmes que terminaste tus pedidos, pesamos todo y te enviamos el monto exacto. Puedes pagar con Xoom, Global66, Paysend o Western Union. Te enviamos las instrucciones por WhatsApp.
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o llega dañado?+
Documentamos cada paquete con fotos al recibirlo. Si llega dañado de la tienda, lo notificamos antes de consolidar. Una vez en tránsito a Perú, aplica la cobertura del courier internacional.
¿Pueden comprar por mí si no tengo tarjeta USA?+
Sí, con nuestro servicio de Personal Shopper. $15 por una hora, $25 por dos. Reservas con un día de anticipación y nos pasas la lista de tiendas y productos.
¿Cómo veo mis paquetes?+
Al iniciar sesión en tu cuenta verás todos los paquetes recibidos con foto y descripción que subimos al momento de recibirlos.
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